Obchodní informace a podmínky

Poskytovatel: Ladislav Křivánek, podnikající fyzická osoba zapsaná v živnostenském rejstříku
IČO: 19714629
Místo podnikání / kontaktní adresa: Plzeňská 42, 353 01 Drmoul
Telefon: +420 725 990 577
E-mail: krivanek.sluzby@seznam.cz

1. Poptávka a uzavření smlouvy

Službu lze poptat telefonicky, e-mailem, přes kontaktní formulář nebo jiným dohodnutým způsobem. Odeslání kontaktního formuláře představuje pouze nezávaznou poptávku a samo o sobě neznamená uzavření smlouvy. Před provedením služby si se zákazníkem potvrdím zejména rozsah služby, místo, termín, cenu nebo způsob jejího výpočtu a případné další podmínky. Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy si obě strany odsouhlasí její podstatné náležitosti.

2. Služby a ceny

Aktuální ceny vybraných služeb jsou uvedeny na stránce Služby a ceník. Pokud je cena nebo rozsah individuální, zákazník obdrží informaci předem. Doprava technika je účtována podle sazby uvedené v aktuálním ceníku a podle skutečné vzdálenosti, pokud není výslovně dohodnuto jinak. Způsob úhrady a případná splatnost se potvrzují před provedením služby.

3. Charakter kontroly vozidla

Kontrola vozidla je odborné posouzení stavu vozidla v dohodnutém rozsahu a za podmínek dostupných v době prohlídky. Některé vady nemusí být bez demontáže, dlouhodobého provozu nebo specializovaného servisního měření zjistitelné. Výsledek kontroly proto není zárukou budoucí bezporuchovosti vozidla ani náhradou práv kupujícího vůči prodávajícímu. Doporučení vycházejí ze zjištěného stavu, dostupné dokumentace a informací známých v době kontroly.

4. Živý přenos z chytrých brýlí

Živé sledování kontroly z chytrých brýlí je doplňková služba ke standardní vzdálené prohlídce za cenu uvedenou v aktuálním ceníku. Dostupnost služby se potvrzuje při objednávce a může záviset na mobilním připojení, technických podmínkách a pravidlech místa, kde kontrola probíhá. Při dočasném zhoršení nebo výpadku přenosu pokračuje technická kontrola standardním způsobem a zákazník obdrží běžné shrnutí a dokumentaci podle domluveného rozsahu.

5. Výsledek a rozhodnutí zákazníka

Zjištění a doporučení vycházejí ze stavu vozidla v době kontroly, dostupné dokumentace, diagnostiky a dalších provedených úkonů. Rozhodnutí o koupi, prodeji nebo dalším postupu činí vždy zákazník.

6. Změna nebo zrušení termínu

Pokud potřebujete domluvený termín změnit nebo zrušit, kontaktujte mě co nejdříve. Pokud již před zrušením vznikly prokazatelné a účelně vynaložené náklady v souvislosti s potvrzenou objednávkou, může být požadována jejich úhrada v přiměřeném rozsahu. Konkrétní situaci řeším individuálně a s ohledem na okolnosti případu.

7. Spotřebitel a smlouva uzavřená na dálku

Je-li zákazník spotřebitelem a smlouva byla uzavřena na dálku nebo mimo obchodní prostory, má za zákonných podmínek právo od smlouvy odstoupit ve lhůtě 14 dnů. Pokud spotřebitel požádá, aby poskytování služby začalo ještě před uplynutím této lhůty, je před zahájením služby vyžádána jeho výslovná žádost. Při odstoupení po zahájení plnění může být spotřebitel povinen uhradit poměrnou část ceny za již poskytnuté plnění. Po úplném poskytnutí služby může právo na odstoupení za zákonných podmínek zaniknout, pokud služba začala na základě výslovné žádosti spotřebitele a spotřebitel byl předem poučen o zániku tohoto práva.

Odstoupení lze zaslat například e-mailem na krivanek.sluzby@seznam.cz. Oznámení může obsahovat zejména jméno a kontaktní údaje zákazníka, identifikaci objednané služby, datum objednání a jednoznačné prohlášení, že zákazník od smlouvy odstupuje.

8. Reklamace služby

Reklamaci služby lze uplatnit bez zbytečného odkladu e-mailem na krivanek.sluzby@seznam.cz nebo telefonicky na +420 725 990 577. Uveďte prosím, jaké služby se reklamace týká, kdy byla provedena a v čem spatřujete problém. Je-li zákazník spotřebitelem, reklamace bude vyřízena v zákonné lhůtě, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se se zákazníkem nedohodnu na delší lhůtě.

9. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

V případě, že mezi poskytovatelem a spotřebitelem vznikne spor ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu u České obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, e-mail adr@coi.gov.cz, web coi.gov.cz/informace-o-adr/.

10. Navazující poradenství po kontrole

Navazující poradenství ke zkontrolovanému vozu je zdarma v ceně provedené prohlídky. Pokud po kontrole potřebujete doplnit vysvětlení nebo konzultovat zjištění vztahující se ke konkrétnímu zkontrolovanému vozidlu, můžete se ozvat. Samostatné nové služby nebo úkony nad rámec navazujícího poradenství se případně domlouvají zvlášť předem.

11. Ochrana osobních údajů

Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny na samostatné stránce Ochrana osobních údajů.

Účinné od: 8. 10. 2026